服务条款与业务说明
本页说明我们的业务范围、报价方式、验收依据与售后责任
最后更新:2026年10月。本条款适用于武汉浙粤电器工程有限公司承接的照明工程设计与施工、灯具及开关供应业务。具体项目以双方签署的合同为准。
一、业务范围
武汉浙粤电器工程有限公司(浙粤电器)的业务范围包括:
- 照明工程设计:照度计算、灯具选型、配电与控制系统方案、图纸深化
- 照明工程施工:灯具安装、线路敷设、控制系统调试、系统验收配合
- 灯具与开关供应:西顿照明、立达信等品牌灯具的选型与供货
- 智能照明系统集成:KNX 等系统的方案设计与落地实施
- 工程后期运维与灯具维修
超出上述范围的需求,需单独评估并另行约定。
二、报价与结算方式
工程报价依据实际设计文件计算,不采用一口价。具体方式为:
- 免费勘测:项目在武汉市内,我们安排工程师上门勘测,不收取费用
- 分项报价:依据图纸与现场条件,按灯具、线路、控制、辅材分项列明单价与数量
- 方案周期:勘测完成后 3 个工作日出具照明方案
- 变更处理:施工中若发生图纸变更,按实结算,变更部分单独确认
商品类灯具的开具发票、运费与安装范围,以报价单载明内容为准。
三、设计与施工依据
照明设计与施工依据现行国家标准执行,主要包括:
- GB/T 50034-2024《建筑照明设计标准》
- GB 51309-2018《消防应急照明和疏散指示系统技术标准》(应急照明部分)
- GB/T 9473-2022《读写作业台灯性能要求》(护眼台灯部分)
- GB/T 20145《灯具有害物质限量要求》
上述标准按现行有效版本执行;标准修订时,按项目约定时间点执行相应版本。文中涉及的照度、显色、均匀度等指标,最终以现场实测数据为准。
四、施工过程中的配合事项
为保证进度与质量,需要业主方配合以下事项:
- 在约定时间提供完整的建筑图纸与现场条件
- 协调现场的作业时间、场地占用与既有设施保护
- 土建与装修进度达到灯具安装条件时通知我们进场
- 在验收阶段安排人员共同参与
因业主方未履行上述配合义务造成的工期顺延,不计入我们的违约责任。
五、验收标准
工程验收依据图纸、国家标准及双方约定的技术要求进行,主要包含:
- 实测照度达到设计文件要求
- 显色指数 R9、色温一致性符合约定的品牌与型号要求
- 照度均匀度达到设计标准相应等级
- 灯具安装牢固、位置与设计一致
- 控制系统功能正常
具体可测项以项目验收单载明内容为准。
六、售后与保修
- 灯具质保:按所选灯具品牌官方质保政策执行,质保期以产品包装与品牌政策为准
- 工程质保:工程部分按双方合同约定执行
- 响应方式:质保期内出现问题,请通过本站联系方式与我们接洽,我们安排核查与处理
- 人为损坏:因使用不当、非授权改装或不可抗力造成的问题,不在质保范围内,可提供有偿维修
七、品牌授权说明
本站所涉品牌授权关系表述为:西顿照明、KNX 体系产品的授权合作代理;立达信武汉区域授权合作代理。我们提供相应的选型建议、供货与施工服务。
产品质保与售后责任由各品牌方承担,我们负责采购渠道的协调与服务对接。
八、知识产权
本站的图文内容、设计方案与工程案例的著作权归武汉浙粤电器工程有限公司所有,未经书面许可不得复制用于商业用途。项目实景照片用于说明工程实施情况,客户另有要求的除外。
九、责任范围界定
照明工程的最终使用效果,受建筑结构、装修材质、空间用途与实际使用习惯影响。我们对照明设计参数与施工质量负责,但不对业主方的使用方式所带来的效果差异承担责任。
本文档不含具体项目的承诺数据。单个项目的照度、节能表现与交付周期以合同与验收单为准。
十、争议解决
双方在合作过程中产生分歧时,优先协商解决;协商不成,按合同约定的争议解决方式处理。
十一、条款更新
本页条款随业务实际情况调整,更新后会在页面上标注时间。已经签署合同的单个项目,按合同约定执行。
十二、联系我们
如需了解服务范围或洽谈合作,可通过以下方式联系武汉浙粤电器工程有限公司:
- 联系电话:027-85378626
- 展厅地址:武汉市江岸区汉黄路 32 号良友红坊文化艺术社区 B2 栋 1-202、1-301 室
- 登记办公地址:武汉市江汉区前进一路177-197号
说明:本文档中的国家标准编号为现行有效版本,质保期以品牌官方政策与项目合同为准。页面内的联系方式与地址取自本站业务设置,与现行登记信息一致。